Диаграмма Исикавы, или диаграмма «рыбьей кости» (англ. Fishbone Diagram), или причинно-следственная диаграмма (англ. Cause and Effect Diagram), или диаграмма анализа корневых причин — один из основных инструментов измерения, оценивания, контроля и улучшения качества производственных процессов. Входит в «Семь инструментов контроля качества» Википедия
Калошин Н.Г., Сибиряков В.Г. Диаграмма Исикавы-Сибирякова. – 1996. – 10 с. – Деп. в ЧОУНБ 28.05.1998 № 2257. URL: https://www.trizland.ru/methods/64
https://www.businessstudio.ru/upload/iblock/d33/%D0%9A%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%BD.pdf